カウンセリングをお申し込みされる前に、以下のご利用案内を必ず御覧ください。
相談方法
オンラインにておこないます。
お支払いは、各種クレジットカード・銀行振込がご利用いただけます。
カウンセリングは、オンラインツールのZOOMで行います。
スマホ、タブレット、PCなどご自身のお好きなツールで利用可能です。
・ご自身でアプリのインストールをお願いいたします。
・ご予約確定後、当オフィスから招待URL及びミーティングIDをメールにてお送りいたします。
・セッション開始時間になりましたら、メール上の招待URLをクリックしていただくか、ご自身でアプリを開き、ミーティングIDを入力して下さい。
・ZOOMの機能を利用したセッションの録音・録画は、原則としてご遠慮いただいております。
・ご相談において、もしご自身の姿を映すことに抵抗がある場合は、カメラの使用をせず、マイク（音声）のみでのご利用も可能です。
・相談者様がインターネットに接続するために必要な通信費は、ご自身の負担になります。
カウンセリング予約前にご確認いただきたいこと
・精神科・心療内科等の医療機関に通院中の方、あるいは他の相談機関でカウンセリングを継続中の方は、
主治医やカウンセラーの承諾を得た上でお申し込み下さい。
・公認心理師法第42条２において、「公認心理師は、その業務を行うに当たって心理に関する支援を要する者に当該支援に係る主治の医師があるときは、その指示を受けなければならない。」と明記されています。そのため、必要に応じて、サービスの方針を検討する目的で、主治医と連携させていただく場合がございます。
個人情報の取り扱いについて
・相談者様からお預かりした個人情報につきましては、公認心理師法に関する倫理規定に基づき、当オフィスで厳重に管理いたします。
・ただし、生命・身体に危険が及ぶ事態及び犯罪等の法令に抵触する事態におきましては、状況に応じて外部機関等に情報を提供することがあります。
・当オフィスのサービス向上を目的とした研究へのご協力をお願いする場合がございます。ご協力いただける場合は、個人情報が特定されないよう内容の改変を行うなど、細心の注意を払います。なお、ご協力いただけない場合であっても、サービスの質に何ら影響を与えることはありませんので、ご安心ください。
注意事項
●オンラインカウンセリングで用いる電話回線・インターネット回線や接続用の端末等の利用環境は、ご自身でご用意ください。
●オンラインカウンセリングで用いるコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末には、ウイルス対策ソフトがインストールされていることをご確認ください。
●相談内容を録音・録画することは禁止です。
●相談時に、カウンセリングの声が他の人に聞こえたり邪魔されたりしない、プライバシーが確保できる場所からご参加ください。
●カウンセリングでお話になった内容や当相談所およびカウンセラーについて、SNS等インターネット上にアップすることは禁止です。
●カウンセリングとは関係のない著しく不適切な言動が生じた場合には、セッションを中断することがございます。
キャンセルについて
・やむをえずキャンセルされる場合は、面接日の１日前までに、予約ページよりキャンセルを行ってください。
それ以降のキャンセルは、キャンセル料が生じてしまいます。
・災害や事故等による公共交通機関の乱れ等によってやむを得ずキャンセルされた場合、料金は発生いたしません。